Conhecer a função de cada serviço ajuda a agilizar o atendimento à população.
Em uma situação de emergência, saber qual número ligar pode reduzir o tempo de resposta e permitir que a vítima receba o atendimento necessário. No Distrito Federal, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) atende pelo telefone 192, enquanto o Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF) atende pelo 193. Embora os dois serviços atuem no atendimento à população e trabalhem de forma integrada, cada um tem atribuições específicas.
O Samu é responsável pelo atendimento pré-hospitalar em casos de urgência e emergência clínica. A equipe presta os primeiros socorros, estabiliza o paciente quando necessário e define, por meio da Central de Regulação Médica, a unidade de saúde para o encaminhamento
O Corpo de Bombeiros atua em ocorrências que envolvem resgate, salvamento, combate a incêndios, acidentes, desastres e outras situações de risco, além de realizar atendimento pré-hospitalar em ocorrências operacionais.
Quando ligar para o Samu
O telefone 192 deve ser acionado em situações de urgência ou emergência em saúde, como:
→ dor forte no peito;
→ falta de ar intensa;
→ desmaios ou perda de consciência;
→ convulsões;
→ sinais de acidente vascular cerebral (boca torta, dificuldade para falar ou perda de força em um lado do corpo);
→ engasgos;
→ parada cardiorrespiratória;
→ acidentes com vítimas;
→ quedas com suspeita de lesões graves;
→ queimaduras importantes;
→ afogamentos;
→ intoxicações;
→ trabalho de parto em situação de urgência.
⇒ Ao ligar para o 192, o cidadão deve informar o endereço completo, um ponto de referência, um telefone para contato, a ocorrência, o número de vítimas e o estado aparente delas. Essas informações permitem que a central de regulação envie o recurso adequado e oriente os primeiros cuidados até a chegada da equipe.
Quando ligar para o Corpo de Bombeiros (193)
O telefone 193 deve ser utilizado em situações como:
→ incêndios em residências, edificações, veículos ou vegetação;
→ acidentes de trânsito com vítimas;
→ pessoas presas em ferragens, elevadores ou locais de difícil acesso;
→ afogamentos;
→ vazamentos de gás ou produtos perigosos;
→ desabamentos;
→ salvamentos em altura, matas, cavernas ou áreas alagadas;
→ ocorrências que exijam resgate e atendimento pré-hospitalar com risco imediato à vida.
⇒ Durante a ligação, é importante informar o endereço completo, pontos de referência, a natureza da ocorrência, o número de vítimas, o estado aparente delas e se existem riscos adicionais, como incêndio, vazamento de gás ou fios energizados.
Atuação integrada
Em ocorrências como acidentes de trânsito, afogamentos, incêndios e traumas, Samu e Corpo de Bombeiros trabalham de forma integrada. Enquanto os bombeiros atuam em ações de resgate e na segurança da cena, o Samu é responsável pela avaliação clínica do paciente, pela regulação médica e pela definição da unidade de saúde para onde a vítima vai ser encaminhada, quando necessário.
As duas instituições mantêm comunicação permanente durante os atendimentos. Caso a ocorrência exija a atuação do outro serviço, a própria central faz a transferência da chamada ou aciona o recurso indicado, sem a necessidade de uma nova ligação.
Em caso de dúvida
Se houver incerteza sobre a gravidade da situação, a orientação é que a população faça a ligação. As centrais avaliam cada caso e definem a resposta para o atendimento.
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